Enzring 9 · 75323 Bad Wildbad
Tel.: +49 (0)7081 / 79 63 08

FAQ – Unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen

Mit welchen Schnitttoleranzen wird gesägt?

Die Längentoleranz beträgt bis zu einer Zuschnittslänge von 1000mm -0/+5mm. Für Zuschnittslängen größer 1000mm beträgt die Längentoleranz ±5% der Zuschnittlänge.

Werden die Zuschnitte entgratet?

Nur bei Einzelstücken wird der entstandene Sägegrat grob entfernt. Serienzuschnitte werden nicht entgratet.

Werden die Zuschnitte gereinigt?

Die Zuschnitte werden nur grob von Sägespänen befreit. Das Anhaften von Spänen sowie Rückstände von Kühlemulsion sind möglich.

Gibt es Grenzen für die Länge der Zuschnitte?

Die Unter-und Obergrenze variiert je nach Abmessung und wird Ihnen bei Unter-bzw. Überschreitung im Kalkulator angezeigt.

Wie werden die Zuschnitte verpackt?

Kürzere, leichte Zuschnitte werden in Kartons verpackt. Längere Stangen werden ggf. gebündelt und zum Schutz mit Luftpolsterfolie umwickelt. Speditionssendungen werden nur gebündelt.


In welchem Format werden die Abnahmeprüfzeugnisse geliefert?

Sofern bestellt, erhalten Sie ein Abnahmeprüfzeugnis 3.1 nach EN 10204. Sie erhalten die Dokumente in best möglicher Qualität als PDF per E-Mail oder in Papierform mit der Lieferung. Für fehlende Inhalte, Regelwerke oder Normen bzw. Normverweise können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Desweiteren können wir nicht ausschliessen, dass unter Umständen noch Abnahmeprüfzeugnisse mit Bezug auf bereits veraltete Regelwerke oder Normen im Umlauf sind. Es handelt sich bei den Abnahmeprüfzeugnissen um handelsübliche Abnahmeprüfzeugnisse 3.1 nach DIN EN 10204 in deutscher und/oder englischer Sprache. Sollten Sie bestimmte Normen, Regelwerke oder Prüfergebnisse im Abnahmeprüfzeugnis benötigen, prüfen wir gerne vorab für Sie, ob eine Lieferung gemäß Ihren Anforderungen möglich ist.

Wie werden die Zuschnitte umgestempelt?

Auf Zuschnitte, die mit Abnahmeprüfzeugnis und Umstempelbescheinigung bestellt werden, übertragen wir die Originalstempelung (Werkstoff und Chargen-Nr.) sowie unser Umstempelzeichen. Die Kennzeichnung erfolgt dabei mittels Etikett direkt am Zuschnitt. Mehrere gleiche Zuschnitte derselben Charge können auch zu einer Verpackungseinheit zusammengefasst und mit einem Etikett für die gesamte Verpackungseinheit gekennzeichnet werden. Die Rückverfolgbarkeit ist bis zum Entfernen unseres Zeichens möglich. Die Umstempelbescheinigung erhalten Sie als PDF per E-Mail oder in Papierform mit der Lieferung.


Gibt es einen Mindestauftragswert bzw. Mindestpositionswert?

Nein.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir bieten den Kauf auf Rechnung bis 250,00€ bzw. Vorauskasse mit 2% Skonto an.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten können hier eingesehen werden.

Sind auch Lieferungen außerhalb Deutschlands möglich?

Nein, vorerst beliefern wir nur Kunden innerhalb Deutschlands.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten können hier eingesehen werden.

Ihr gewünschter Werkstoff oder Halbzeug ist nicht in unserem Onlinekalkulator gelistet?

Lassen Sie uns wissen was Sie benötigen. Gerne prüfen wir unsere Beschaffungsmöglichkeit.